उपभोक्ता शिकायतों का प्राथमिकता से हो निस्तारण:जिलाधिकारी कुशीनगर

कुशीनगर: जिलाधिकारी रमेश रंजन द्वारा आज रवींद्र नगर धूस स्थित विद्युत उप केंद्र का निरीक्षण किया गया। निरीक्षण दौरान जिलाधिकारी ने विद्युत आपूर्ति, विद्युत कनेक्शन, ट्रांसफार्मर की स्थिति, विद्युत फॉल्ट आदि की जानकारी ली। उन्होनें विद्युत फाल्ट आने की वजह व उसके तत्काल निस्तारण के मैकेनिज़्म के बारे में भी जाना। उन्होनें पूछा कि फॉल्ट का पता कैसे चलता है। इसके साथ साथ जिलाधिकारी ने  1912 पर आने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग, मानव संसाधन की स्थिति, ट्रांसफार्मर की स्थिति, रियल टाइम सूचना, डिजिटल सिस्टम आदि के बारे में भी जानकारी ली।

  जिलाधिकारी द्वारा उपभोक्ता शिकायत रजिस्टर को भी चेक किया गया तथा उन्होनें कंप्यूटर सिस्टम पर भी संबंधित शिकायत को फीड करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने अधिशासी अभियंता विद्युत पडरौना तथा अवर अभियंता को निर्देशित करते हुए कहा कि विद्युत आपूर्ति के संदर्भ में कंट्रोल रूम बनाया जाए व कंट्रोल रूम की मॉनिटरिंग की जाए। इस संदर्भ में उन्होंने कहा कि उपभोक्ता शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता से किया जाए।  विद्युत आपूर्ति हेतु रोस्टर का पालन किया जाए।

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